チェルシーのメンバーシップに登録したらチケットオフィスに電話しよう












f:id:bluesbluesblues:20171110224205j:image

 

昨夜勢いでエミレーツ航空のサイトでポチっと往復航空券を購入し、年末のロンドン旅行が確定した訳ですが、まだホテルもチェルシーのチケットも確保できていません!これからいろいろ調べて購入していきたいところ。ひとまず、チェルシーFCの公式ホームページからチェルシーのメンバーシップ「True Blue Membership」に登録しました。

 

www.chelseafc.com

メンバーシップは必須!?

チェルシー公式サイト日本語版ではメンバーシップの該当ページはないようで、頑張って英語で登録する必要があります。

メンバーシップはチェルシーの観戦チケットを優先的に購入するためには不可欠なもののようです。チケットは大雑把に言うとまずメンバーシップのメンバー向けに発売が始まり、売れ残った場合にGeneral Sale、つまり一般販売が始まるというシステムのようです。ビッグクラブですし、既にシーズンチケットで埋まってしまっている席もたくさんあるでしょうから、優先購入権は必須かなあと考えました。

コースは3種類

一般的な成人であれば「26ポンド」「36ポンド」「46ポンド」の3種類のコース設定。36ポンドで月刊のファンマガジンの特典が付き、46ポンドならグッズなどのパッケージがセットになるとのこと。チケットの優先購入権だけで良ければ、一番安い26ポンドを選択すれば良いみたいです。

私は初めてなので26ポンドを選択。日本円で現在のレートなら3900円ぐらい。うーん、安くはないですが仕方ない。よくネット通販などで登録するようなフォームが出てきますので、名前やら電話番号を登録してクレジットカードで決済すればあっという間に完了です!

アクティブメンバーではない!?

さっそくマイページにログインしてみたところで早速トラブル発生!マイページには入れたし氏名など正しく登録されているのですが、「Status」(=ステータス)の部分が「Not active member」になっていたのです。直訳すると稼働していないメンバーというか、要は登録はできているけど優先購入権の有資格者として認められていない状態なんだなということはすぐ分かりました。

案の定、「Buy ticket」のページに飛んでも販売中のチケット一覧が表示されません。で、困ったことに、問題があれば電話してね!みたいなことが英語で書いてあり、電話番号が記されています。英語のリーディングとライティングはある程度できるのですが、電話での会話は自信ないなあと不安に…。

表示はないけどメールすれば良い!

困って改めて登録完了メールの方を見ると、問い合わせ欄に電話番号とともに、ホームページの方にはなかったe-mailアドレスがありましたありました!→ tickets@chelseafc.com

こちらに拙い英語でメンバーシップナンバーと、ステータスが「Not active」と表示される旨を記して送信すると…なんとものの5分で返信が来ました!早い!笑

通常は処理に最大48時間ほどかかるけど、君のためにもう「active member」に変えておいたよ!とのこと。販売中のチケット一覧も表示されるようになりました!!販売が始まっている試合の中では14節のスウォンジー戦のチケットが少し残っていました( ˘ω˘ )行けないのに買いたくなりました。笑

チケットを買ったらどこで受け取れば良いの?

ついでなのでもう一つ質問をメール。チケットをもしオンラインで買えたとしたら、どこで受け取れば良いの?またも即レスで返信が来ました。住所がイギリス国内であれば試合前の3日前までに郵送、ヨーロッパの住所なら7日前までに郵送、そのほかの地域なら14日前までに郵送…とのことでした。日本なら14日前までに郵送ということになりますね。

さらにもし届かなかったりしたら、メンバーシップカードと写真付きの身分証明書、購入確認のメールをチケットオフィスに持ってきてくれれば再発行できるとのこと。チケットオフィスはスタンフォードブリッジのメガストア近くにあるそうです。結構ご丁寧に案内してくれました。チケットオフィスは試合当日のハーフタイムまで対応してくれるそうです。

いや待て!メンバーシップカードはどこに来る!?

チケットの再発行もできるのか、これなら国際郵便でちゃんと来なかった場合も安心だなあと思っていたのですが…ん!?メンバーシップカードを持ってこい!?

よくよく振り返ると、メンバーシップに登録する際に住所入力はなかった気がしたんですよね。郵送してくれるのか?それならどこに?と思い、もう面倒なのでローマ字で住所を書いて、ここにメンバーシップカードを郵送して下さな!とメールしました。

すると結構あっさり、28日以内に送るね、もし来なかったらまたメールしてねという趣旨の返信がありました。メールしなかったらどうなっていたのかなあ~と疑問は残りますが、逆にメールさえすればサクサクと話を進めてくれるからありがたいですね!

 

そんなこんなでメンバーシップ登録までは無事完了しました!あとはメンバーシップカードの到着とお目当ての試合のチケット発売日を待ちたいと思います( ˘ω˘ )

 

 












コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です